La Bigourd'in

L'hébergement que vous avez choisi est agréé par "Gîtes de France" sous le N° 65G188321. A ce titre, seules les conditions générales de vente définies par cet organisme s'appliquent. Quel que soit votre mode de paiement (Paypal, virement, chèque ou espèces) imprimez ces documents et prenez-en connaissance. La réservation de votre hébergement ne devient effective qu'après règlement de l'acompte. Si vous avez choisi de poser une option, vous disposez d'un délai de 48 Heures après la création de l'option pour régler l'acompte. Passé ce délai, votre dossier sera supprimé et l'hébergement sera de nouveau disponible à la location - Assurance annulation - Un contrat d'assurance annulation facultatif est à votre disposition. Cliquez sur le lien suivant : http://www.labigourdin.com# ! Reservation - Conditions generales federation nationale des gites de france et du tourisme vert : contrat de reservation en chambres d'hotes - Article 1 - Ce contrat est destiné à l'usage exclusif de la réservation de séjours en chambres d'hôtes agréées par l'antenne départementale territoriale compétente au nom de la Fédération Nationale des Gîtes de France. En aucun cas la Fédération Nationale des Gîtes de France ne saurait voir sa responsabilité engagée en cas d'utilisation de ses contrats par des tiers ou à des fins non touristiques. Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes. Le propriétaire s'engage à assurer personnellement l'accueil des vacanciers avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région. Article 2 - durée du séjour : Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux. Article 3 - conclusion du contrat : La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire un acompte de 25 % du montant total du prix du séjour avec un minimum d'une nuitée par chambre retenue et un exemplaire du contrat signé avant la date indiquée au recto. Le deuxième exemplaire du contrat est à conserver par le client. Les prix s'entendent toutes charges comprises hors taxe de séjour. Article 4 - annulation par le client : Toute annulation doit être notifiée par lettre, télécopie ou télégramme adressé au propriétaire. A) Annulation avant le début du séjour : si l'annulation intervient plus de 24 heures avant le début du séjour, l'acompte reste acquis au propriétaire. Si l'annulation intervient moins de 24 heures avant le début de séjour, l'acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l'hébergement. B) Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début du séjour, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de ses chambres d'hôtes. L'acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l'hébergement. C) En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées. Article 5 - annulation par le propriétaire : Lorsqu'avant le début du séjour, le propriétaire annule ce séjour, il doit informer le client par lettre recommandée avec avis de réception ou télégramme. Le client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes versées. Il recevra en outre une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date. Article 6 - arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le présent contrat. En cas d'arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire. Article 7 - règlement du solde : Le solde est à régler à l'arrivée chez le propriétaire. Les consommations et les prestations supplémentaires non mentionnées dans le présent contrat seront à régler en fin de séjour au propriétaire. Article 8 - taxe de séjour : La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public. Article 9 - utilisation des lieux : Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s'engage à rendre les chambres en bon état. Article 10 - capacité : Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé. Article 11 - animaux : Le présent contrat précise si le client peut ou non séjourner en compagnie d'un animal domestique. En cas de non respect de cette clause par le client, le propriétaire peut refuser les animaux. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé. Article 12 - litiges : Toute réclamation relative à l'état des lieux doit être soumise à l'antenne départementale des Gîtes de France dans les trois jours suivant la date du début du séjour. Toute autre réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre, dans les meilleurs délais à l'antenne départementale des Gîtes de France, compétente pour émettre une proposition en faveur d'un accord amiable. En cas de désaccord persistant, les litiges peuvent être soumis au service Qualité de la Fédération Nationale des Gîtes de France qui s'efforcera de trouver un accord amiable. Ces dispositions ne préjugent pas des éventuelles actions judiciaires intentées par le client ou par le propriétaire - / - Conditions generales relatives a l'utilisation de l'espace bien être - Avec l'hébergement vous bénéficiez gratuitement d'un accès à un espace bien-être composé d'un hammam, d'un sauna et d'un spa (voir notre site ; http://www.labigourdin.com). Les peignoirs et les chaussures de bain sont mis gracieusement à votre disposition. L'accès à cet espace est également soumis à quelques règles : il est mis à disposition, sauf accord préalable, dans les plages horaires de 17h à 20h. C'est un espace privé, quelle que soit la période de l'année. L'utilisation de cet espace par des enfants mineurs est placée sous la responsabilité des parents qui les accompagnent. Le spa, dont l'eau circule en circuit fermé, doit retenir votre attention. Un panneau avec les consignes de sécurité est affiché à proximité immédiate du plan d'eau. Pour bénéficier de la meilleure qualité de l'eau il est nécessaire de se conformer à quelques règles de bon sens. Le respect de ces règles évite l'utilisation abusive de produits chimiques : • Il faut être propre pour utiliser l'espace bien-être ; il est impératif de passer sous la douche avant et apres le passage au jacuzzi, hammam ou sauna. • Votre corps doit être débarrassé de tous les éléments résiduels susceptibles de troubler la qualité de l'eau (savon, gel douche, shampoing, laque, gel pour les cheveux, maquillage, parfums, crèmes solaires ou de bien-être, etc.). Le démaquillage de la peau est obligatoire avant d'accéder à l'espace bien-être. • Le port du maillot de bain est obligatoire. Les shorts de bain, les bermudas et autres vêtements sont proscrits. Le non respect de ces quelques règles vous interdirait l'accès à l'espace bien-être sans pouvoir prétendre à un quelconque remboursement même partiel de votre hébergement